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- 배달음식 파손 배송사고에 대한 조치 문의
- 2025-12-02 14:19:24
36조회수 186
| 글쓴이 | 배달사고 |
|---|
배달 주문한 음식이 배송 과정에서 용기가 뒤집혀 내용물이 흘러나오는 심각한 파손 상태로 도착했으나, 배달기사에게 상황을 설명해도 업체로 문의하라고만 안내받았고 업체 역시 명확한 보상 기준 없이 환불이나 재배달을 거부하고 있어, 이러한 경우 소비자로서 어떤 조치를 취할 수 있는지와 법적 대응이 가능한지 문의드립니다.
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