제 친구가 한 업체 홍보글(AI로 원고 작성해서 월 300 벌기)을 보고 399만원을 주고 트레이닝을 받으려고 했습니다. 근데 정작 가입을 하고 회사측의 멘토랑 같이 활동을 하는데 친구의 작업물을 멘토가 코칭해주지 않고, 일부 자료 또한 보내주기로 해놓고 보내주지 않는 업무태만의 모습을 보여서 작업을 할 수가 없었다고 합니다. 그러한 이유로 회사 측에 환불을 요청했더니 멘토에게 환불을 받으라는 등 비 협조적 태도를 보여서 아직 환불을 못받고 있다고 하는데 이거 환불 받을 수 있을까요 ??