이사하면서 가구가 파손됐는데, 업체는 자기들 잘못 아니라고 합니다.
이사 전엔 분명히 없던 기스랑 금인데, 제가 사진을 제대로 안 찍어둔 게 문제인 것 같아요.
조금 찍히고 깨진 흔적이 보여도 증거가 없다고 배상을 거부하고있어요.
업체측에서는 가구의 이사 전후 사진을 가져오라고 하고, 본인들이 책임을 지려면 제가 손해를 입증해야 한다고 하는데 답답해 미칠지경이네요.
꼼꼼하게 사진을 못 찍어둔 제 잘못이겠지만, 소비자가 모든 걸 입증해야 하는 현실이 참 씁쓸하네요.
이런 경우 결국 소비자인 제가 다 떠안아야 하는 건지 너무 억울합니다.
아니면 다른 방법이라도 있을까요? 변호사 상담이라도 한 번 받아봐야하는걸까요?