이번에 대학생이 된 20세 녀자예요. 제가 중학교때 학교 규칙때문에 긴머리를 할 수 없었어요. 고등학교 올라가고 부터 두발자유화가 되면서 머리를 허리까지 길렀습니다. 

원래 생머리라 따로 염색이나 파마를 한 적없었고 끝에만 상해지면 다듬는 정도 였어요.
대학생도 되었고 알바해서 모은 돈을 가지고 처음으로 파마라는 걸 해봤어요. 처음해보는 도전이라 인터넷에 후기들 다 찾아보고 그 중 가장 괜찮은 곳으로 예약을 했습니다. 

인기있는 곳이라 그런지 손님도 엄청 많았고 매장도 엄청 크더라고요. 예약을 했음에도 불구하고 30분을 기다렸어요. 바쁘니 그런가 보다 좋게 좋게 넘겼습니다. 

겨우 자리 잡고 앉아서 머리 굵은 파마로 해달라고 했어요. 머리카락 최대한 안상하게 해달라고 여러 차례 요청했구요. 파마하면 머리 상하는 거 알고 있습니다. 그래도 전문가니까 좀 더 잘해주겠거니 했어요.

저를 담당하던 미용사는 이 손님 저 손님 왔다갔다 하니라 정신없었고 정작 제 머리는 보조(?)가 거의 다 해주더라구요. 그래도 미용사가 왓다갔다 하면서 체크하길래..안심했어요.

파마  다 되고 드라이기로 말리는 데...하... 머리카락이 뚝뚝 끊어지는 느낌 아시나요?
드라이기로 말릴 때마다 머리가 으스라들면서 바닥으로 떨어지고...설마하는 마음에 손으로 머리가락을 빗어보니 우두둑 떨어지더군요..

바로 항의했어요 이게 뭐냐고.. 머리 다 타지 않았냐고 근데 미용사 말이..탄게 아니랍니다. 원래 처음 파마 하면 머리카락이 적응을 못해서 그런거래요? 이게 말입니까 ??

제가 지금까지 파마한적은 없어도 주변에 파마한 친구들 많이 있어요 한두번 본게 아닌데 말도 안되는 핑계만 ....열받아서 먼 개 소리냐고 내가 파마 머리 한두번 보는 줄 아냐고 머리 이따위로 해놓고서 사과 한마디도 없이 그 말도 안돼느 ㄴ소리를 하냐 했더니.

아..죄송한데... 손님 머리카락이 얆아서 어쩔 수 없다...저 정말 여기서 폭발했습니다. 
너무 화가나서 막 소리지르고 ..,, 결국 점장인가 뭐시기가 와서 무슨 일인지 자초지정 다 듣더니 머리 케어 무료로 3회 해주겠다고 하더라구요.

그러면서 끝까지 제 머리카락이 얆아서 그런거라고 끝까지 제 머리카락만 탓하네요. 무료 케어건 뭐건 너무 열받아서 됐고 나 이거 소송할거라고 하면서 계산하고 나왔습니다. 왠지 계산까지 안한다고 하면 블랙커슈머라 할까봐요..

너무 화나고 열받아요. 1~2만원도 아니고 무료 12만원짜리 파마인데 머리를 개떡같이 만들고 끝까지 자기네 탓 아니라고...너무 속상하고 화나서 집오자마자 울었습니다 ㅠㅠㅠㅠ.. 어떻게 해야 할까요