댓글이 안 달려서 이렇게 글을 씁니다 어떤 부분으로 사기 고소 가능한지 알 수 있을까요..??

또한 추가로 업체에서 블랙박스 설치시 설치된 제품이 새제품인지(박스, 사용설명서 등) 확인 없이 설치 후 기존 블랙박스는 쓰레기통에 버렸습니다 (버린건 추후에 알게됐음) 설치날짜 3월8일 후에 3월11일 환불요청을 하며 전화를 하였을때  기존 블랙박스는 어디갔느냐 물으니 쓰레기통에 있으니 그대로 가져가라는 답변을 받았습니다. 원래 주인인 저에게 묻지도 않고 업체 마음대로 쓰레기통에 버린부분은  어떠한 잘못이나 문제가 없는건지 알고 싶습니다...