안녕하세요? 저는 SNS에서 인형을 주문 받아 제작하여 판매하고있는 성인입니다. 처음으로 판매를 게시했는데, 저는 분명 입금 양식 제출이나 공지에 수량초과나 제작중단을 제외한 환불은 절대 안된다고 기재를 해놓았으며 이에 대한 책임은 지지않는다고 써놓았습니다. 그러던 어제 저녁 575000원의 금액이 입금되었습니다. 오늘아침 메일 함을 확인하자 57500원이 입금되어야하는데 0을 잘못 붙여서 많은 금액이 들어왔다는겁니다. 일단 원칙상으로는 환불을 하지않는 것이 맞지만 너무 큰 금액인지라 65%정도는 환불 해주고 나머지는 인형으로 받는것이 어떻겠냐고 답했습니다. 그러자 입금한 학생의 아버지의 메일로 65%밖에 환불이 안되는것이 불만족스럽다는 내용이 왔습니다. 저는 전액환불을 원한다면 얘기 해달랬고 (정확한 입장을 파악하기위해) 이젠 아예 구매 안하는걸로 전액환불을 원한다고 연락이 왔습니다. 만약 환불을 해주게 된다면 제 계좌에 있는 입금 내역이 다 꼬이게 되고 정리하는데 오랜시간이 걸릴뿐더러 원래 입금하려했던 인형들의 수요까지 단순변심의 이유로 (이것도 환불사항에 들지않습니다) 놓치게 되는것입니다. 만약 환불을 다른 사례들을 보면 전혀 다른 계좌에 돈을 넣을 경우 확실히 환불을 해드려야하지만, 이 경우 이미 공지를 다 하고 강조한 상태에서 벌어졌기때문에 너무 억울합니다.