• 헬스장 환불문의

    2025-07-02 16:42:10
    헬스장에서 PT 20회 등록했는데 선생님이 지각도 잦고 수업도 너무 대충하는 느낌이였어요,
    3번 수업 중 2번을 지각해서 환불을 요청했더니, 결제한 금액은 행사금액으로 적용된거라 환불은 정상가 기준으로 계산해서 해준다는 말도안되는 말을 하네요,
    환불가능한 금액을 들으니 제가 낸 돈의 1/4밖에 못 돌려받더라구요,
    이런 경우 어디에 따져야 하고, 환불 제대로 받을 방법이 있을까요?
    비슷한 상황 겪으신 분이나 법적으로 아시는 분 계시면 조언 부탁드립니다.
     
  • test020 님의 답변입니다.

    2025-07-03

    저도 예전에 비슷한 일 있었는데 결국 그냥 몇 회차 더 받는 걸로 끝났어요ㅠ
    환불은 진짜 어렵더라구요... 소비자원 같은 데에 문의해보시는 건 어떨까요?

  • test045 님의 답변입니다.

    2025-07-04

     진짜 너무 속상하셨겠어요ㅠ
    지각·부실수업은 계약 불이행으로 볼 수 있어서 환불 요구도 가능할 것 같아요
    소비자센터(1372)에 문의하면 중재도 해주고 대응 방법도 알려줘요.
    행사금액이어도 정당한 서비스 못 받았으면 조정 가능하니까 꼭 문의해보세요!

  • test022 님의 답변입니다.

    2025-07-07

     어찌되셨나요? 저도 비슷한일 있었는데 그냥 트레이너쌤 교체하고 몇 회차 더 받고 끝났어요,
    그래도 이미 마음이 떠서그런지 힘들게 다녔던것같아요,.,, 계속 환불해달라고 하기에 저도 지치구요..

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