• 서비스센터 수리 중 휴대폰 파손, 책임은 누가 지나요?

    2025-07-28 09:27:29
     A/S 맡긴 휴대폰이 수리 중에 더 심하게 파손됐습니다.
    액정 일부만 문제가 있었는데, 수리 후 전체 화면이 먹통이 됐어요.
    센터 측은 원래 문제가 있었다며 책임을 회피하고 있습니다.
    사전에 추가 고장 가능성 설명도 없었습니다.
    수리비는 물론, 데이터 손실까지 발생했습니다.
    이런 경우 법적으로 보상받을 수 있을까요?
    유사한 사례나 대응 방법 조언 부탁드립니다.
  • test004 님의 답변입니다.

    2025-07-29

    이건 혼자 해결하려고 하지 말고 꼭 전문가 상담 받아보세요…

    수리 중 파손이면 업체 책임도 클 수 있을 것 같은데, 법적으로 따져봐야 할 문제 같아요ㅠㅠ
     

  • test045 님의 답변입니다.

    2025-07-29

     정말 속상하셨겠어요.
    수리 중 추가 파손이 센터 과실이면 손해배상 요구할 수 있어요.
    설명 없이 고장 났다면 책임 회피는 어려울 수 있습니다.
    소비자원 상담이나 법률구조공단 통해 대응해보세요!

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