얼마 전에 피부샵에서 관리받고, 추천해준 제품이 있었는데 바로 사긴 부담돼서 샘플 있으면 발라보고 결정해보겠다고, 달라고 했더니 몇 개를 무료로 주셨어요.
그걸 사용하고 나서 얼굴에 오돌도돌한 트러블이 올라오고 가렵기까지 하더라구요.
피부가 예민한 편은 아닌데, 이 정도면 뭔가 잘 안 맞은 것 같아서 피부과도 다녀오고 한동안 약도 먹었어요..
샵에 연락해서 이야기했더니, 제가 달라고해서 무료로 준 샘플인데 이런 것도 본인들이 다 책임져야 하냐고 하더라고요.
돈 주고 산 것도 아니고, 제가 달라고 해서 준 거니까 책임 없다는 식이에요.
근데 저는 소비자 입장에서, 아무 정보 없이 샘플 썼다가 피부 망가졌는데
치료비나 손해에 대해서는 아무 말도 못하는 건가요?
무료라고 해도 문제 생기면 책임이 어느 정도는 있어야 하지 않나요? 본인들이 사라고 권유한거잖아요?ㅠㅠ 정말 이런 경우에도 손해배상 청구가 어려운 건지 궁금합니다.
무료 샘플이면 그냥 일어날수있는 부작용도 감안하고 사용해야하는 건지, 아니면 법적으로 따져볼 수 있는 여지가 있는 걸까요?