중고거래 사이트에서 물품을 구매하기로 하고 판매자에게 입금했으나, 이후 택배 송장도 받지 못한 채 연락이 완전히 끊겼습니다. 문자와 전화, 메신저 모두 답이 없고, 판매자는 더 이상 활동도 하지 않아 사기를 당한 것 같습니다. 현재 경찰에 신고했지만 절차가 복잡하고 진전이 없어 답답한 상황입니다. 판매자의 계좌번호와 전화번호는 확보하고 있습니다. 이 경우 사기로 처벌이 가능한지, 민사상 환불을 받을 수 있는 방법이 있는지 법적 조언 부탁드립니다.