중고거래로 구매한 옷, 상태 불량으로 환불 가능할까요?
2025-10-30 12:57:13최근 중고거래 사이트에서 옷을 한 벌 구매했습니다.
판매자는 깨끗하고 거의 새 옷 이라고 설명했지만, 받아보니 얼룩과 냄새가 심했습니다.
판매자에게 환불을 요청했지만 중고라 환불은 어렵다고 거절했습니다.
거래는 택배로 진행됐으며, 입금 내역과 대화 캡처는 모두 가지고 있습니다.
이런 경우 환불을 요구할 수 있는 방법이 있을까요?
도움을 부탁드립니다.
판매자는 깨끗하고 거의 새 옷 이라고 설명했지만, 받아보니 얼룩과 냄새가 심했습니다.
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