자동결제 해지했는데 계속 결제됩니다, 환불 받을 수 있나요?
2026-04-28 14:06:47온라인 구독 서비스를 이용하다가 자동결제를 해지했는데 이후에도 계속 결제가 이루어지고 있습니다.
해지 신청은 정상적으로 완료된 것으로 확인되며, 관련 내역도 보관 중입니다.
그럼에도 추가 결제가 발생한 상황인데, 업체에서는 명확한 안내를 주지 않고 있습니다.
이 경우 결제 취소 및 환불을 요구할 수 있는지, 또 어떻게 대응하는 것이 좋을지 궁금합니다.
해지 신청은 정상적으로 완료된 것으로 확인되며, 관련 내역도 보관 중입니다.
그럼에도 추가 결제가 발생한 상황인데, 업체에서는 명확한 안내를 주지 않고 있습니다.
이 경우 결제 취소 및 환불을 요구할 수 있는지, 또 어떻게 대응하는 것이 좋을지 궁금합니다.
