무료체험만 했는데 매달 자동결제됩니다… 환불도 거부당했습니다
2026-05-22 10:01:08온라인 강의 무료체험 신청 후 해지한 줄 알았는데 몇 달째 자동결제가 진행되고 있습니다.
고객센터에 문의했지만 약관 동의했다며 환불이 어렵다는 답변만 받았습니다.
결제 안내나 해지 방식도 너무 복잡해서 일부러 놓치게 만든 느낌입니다.
이런 경우 환불이나 소비자 보호를 받을 방법이 있는지 너무 억울합니다.
고객센터에 문의했지만 약관 동의했다며 환불이 어렵다는 답변만 받았습니다.
결제 안내나 해지 방식도 너무 복잡해서 일부러 놓치게 만든 느낌입니다.
이런 경우 환불이나 소비자 보호를 받을 방법이 있는지 너무 억울합니다.
