• 택배사고로 분실됐는데, 보상받을 수 있을까요?

    2025-08-20 10:04:26
     최근 택배를 보냈는데 물건이 분실됐다는 연락을 받았어요.
    택배사에서는 책임을 회피하려는 느낌이 들어 너무 답답합니다.
    물건은 꽤 고가였고, 운송장에도 내용물과 가액을 적어놨는데요.
    이런 경우 어떻게 보상을 받을 수 있을까요?
    혹시 법적으로 대응할 수 있는 방법이 있는지도 궁금합니다.
    비슷한 경험 있으신 분들 조언 부탁드립니다,,
  • test046 님의 답변입니다.

    2025-09-03

    답답하셨겠어요, 고가 물건이면 더 걱정되셨을 것 같아요.
    운송장에 가액 기재가 되어 있다면 택배사가 일정 책임을 져야 할 가능성이 높아요.
    내용증명 보내고 소비자원이나 분쟁조정위에 신고하는 방법도 있어요.
    필요하면 소액민사소송도 가능하니, 상황 정리해서 법적 대응도 고려해보세요!

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