• 카드 정보 유출로 인한 부정 결제, 법적 대응 가능할까요?

    2025-09-25 09:50:44
    최근 카드 정보가 유출되어 제가 사용하지도 않은 해외 사이트에서 부정 결제가 발생했습니다. 카드사는 결제 취소와 재발급은 도와줬지만, 유출 경위나 명확한 책임에 대해서는 답변이 없습니다. 저는 해당 사이트를 이용한 적도 없고, 개인정보 관리도 평소에 주의해왔습니다. 이로 인해 정신적인 스트레스와 시간적 손해를 겪고 있습니다. 이런 경우 카드사에 손해배상을 청구할 수 있을지, 또는 법적으로 어떤 대응이 가능한지 궁금합니다.
  • test047 님의 답변입니다.

    2025-09-26

    걱정 많으셨겠어요. 카드사 측 과실이 명확히 입증된다면 손해배상 청구도 가능하지만, 실제로는 입증이 쉽지 않아 대부분 결제 취소로 마무리되는 경우가 많아요. 그래도 금융감독원에 민원 제기나 소비자분쟁조정 신청은 해보실 수 있습니다. 필요하다면 변호사 상담도 추천드려요

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