햄버거 가게 아이스크림에서 머리카락 발견 관련 문의
2025-11-26 09:20:27오늘 햄버거 가게에서 주문한 사이드 아이스크림에서 머리카락이 나와 직원에게 알리니 교환을 제안받았지만 위생상 불안함이 있어 환불·보상 기준이 어떻게 되는지, 또한 위생 문제에 대해 별도 신고 절차가 있는지 궁금해 조언을 부탁드립니다.
test049 님의 답변입니다.
2025-11-27직원에게 바로 알리셨다면 보통 환불이나 동일 금액의 보상이 가능하니 매장에 다시 문의해보시면 좋을 것 같아요,,
위생 문제가 걱정되면 지자체 보건소나 소비자원에 간단히 신고할 수도 있어요.
너무 불쾌하셨을 텐데, 빠르게 처리되길 바랄게요!test048 님의 답변입니다.
2025-12-04위생 문제는 1399 식품위생신고센터에 신고해 확인받을 수 있으니 너무 걱정 마세요!
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