• 미성년자 부모동의 없이 한 소액결제 환불 가능할까요?

    2026-03-30 15:00:41
    미성년자 자녀가 부모 동의 없이 게임 내 소액결제를 진행했습니다.
    이 경우 법적으로 해당 결제에 대해 취소 및 환불을 요구할 수 있는지 궁금합니다.
    게임회사 측에 환불을 요청할 때 필요한 절차나 준비해야 할 자료가 있는지도 알고 싶습니다.
    유사 사례에서 실제로 환불이 인정된 기준이나 판단 요소가 있다면 함께 안내 부탁드립니다.
  • test045 님의 답변입니다.

    2026-03-31

    미성년자가 부모 동의 없이 결제한 경우, 법적으로 취소 및 환불을 요구할 수 있는 가능성이 있습니다.

  • test047 님의 답변입니다.

    2026-04-01

    상담을 통해 알아보시고, 증빙자료를 준비해 게임사에 요청하면 인정 여부가 판단될 것 같습니다.

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