오프라인 매장은 단순 변심이면 반품 의무가 없어서 상인이 거부하면 환불받기 어려운 경우가 많아요.
다만 교환 가능 여부나 매장 자체 환불 규정이 있는지 한 번 더 확인해보는 게 좋아요!

교환은 가능한 경우도 많으니 한 번 더 부드럽게 문의해보는 게 좋아요.
만약 제품에 하자가 있거나 설명과 다른 부분이 있다면 환불 요구는 가능할 것 같습니다

영수증과 구매 당시 안내 문구(환불 규정)를 함께 확인해보는 것이 좋습니다.
우선 상인분과 교환 가능 여부부터 좋게 다시 이야기해보는 방법을 추천드립니다.