안녕하세요, 며칠 전 버스를 타고 가다가 갑자기 급정거를 해서
중심을 잃고 앞으로 넘어지면서 무릎이랑 손목을 다쳤어요.
손잡이 잡고 있었는데도 너무 세게 멈춰서 어쩔 수가 없었네요.
기사님께 말씀드렸는데 그냥 출발해버려서 당황했어요.
병원 가서 치료받았고, 진단서랑 사진도 챙겨놨어요.
CCTV 확인이나 보험 처리는 어떻게 해야 할지 모르겠어요.
이런 경우 어떻게 진행해야 할지 도와주시면 감사하겠습니다!