• 에어컨 설치 후 문제가 생겼어요, 도와주세요!

    2025-07-31 09:14:55
     안녕하세요, 최근에 에어컨을 새로 설치했는데 문제가 생겨 글 올려요.
    설치한 다음 날부터 물이 새고, 벽지까지 젖어서 피해가 생겼습니다.
    업체에 문의했더니 시공 문제는 아니라며 책임을 회피하고 있어요.
    A/S도 계속 미루고 있고, 대응도 너무 불성실합니다.
    이럴 경우 법적으로 어떻게 대응할 수 있을까요?
    소비자보호원이나 손해배상 청구가 가능한지 궁금합니다.
  • test045 님의 답변입니다.

    2025-08-08

     고생 많으셨어요,,
    이건 명백한 하자 있는 시공으로 보이니 소비자분쟁조정위원회에 신고해보세요!
    사진 등 증거 모아서 손해배상 청구도 가능하고, 내용증명 보내는 것도 효과 있어요.
    계속 미루면 법적으로 강하게 대응할 수 있으니 너무 걱정 마세요

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