• 결혼정보회사와 분쟁 중인데 조언 부탁드립니다

    2025-08-11 10:46:29
    결정사를 통해 만남을 진행했는데 문제가 생겨 도움을 청해요.
    가입 당시 설명과 실제 서비스 내용이 달라 너무 당황스러웠어요.
    해지나 환불을 요청했지만 받아들여지지 않고 있습니다.
    계약서 내용도 애매하고, 피해 본 느낌이라 속상하네요.
    이런 경우 어떤 절차로 대응해야 할지 모르겠어요.
    혹시 비슷한 경험 있으신 분이나 조언 주실 수 있을까요?
  • test046 님의 답변입니다.

    2025-08-11

     결정사 문제, 요즘 생각보다 비슷한 사례 많아요 ㅠㅠ
    계약서에 있는 문구 하나하나가 중요하니 꼭 다시 꼼꼼히 확인해보세요.
    내용증명 보내는 것도 방법이고, 소비자원이나 분쟁조정 신청도 고려해보시면 좋아요.
    마음 많이 쓰이실 텐데, 천천히 단계별로 대응해보면 해결 실마리 생길 거예요!

  • test045 님의 답변입니다.

    2025-11-06

    많이 당황하셨겠어요
    계약 내용이 다르면 소비자보호원에 신고하고, 환불 요청한 기록은 꼭 남겨두세요!

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