배달 음식 머리카락 발견 사건
2025-11-17 10:09:23어제 배달 앱을 통해 식당의 메뉴를 주문하여 먹던 중, 음식 속에서 긴 머리카락을 발견했습니다. 식당 측은 사과와 함께 환불 및 재주문을 제안했으나 위생 상태에 대한 혐오감과 정신적 스트레스로 인해 거절한 상태입니다. 단순 환불 외에 식품위생법 위반으로 업소를 신고하거나, 발생한 정신적 피해에 대한 보상을 받을 수 있는 법적 조치가 무엇인지 궁금합니다.
test048 님의 답변입니다.
2025-11-19식품위생법 위반이 의심된다면 지자체 보건소나 식약처에 신고할 수 있어요.다만 상황에 따라 달라질 수 있으니, 가능하면 소비자원 또는 법률 전문가 상담도 추천드려요!
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