경품추천에 대한 민원관련하여 문의드립니다
2021-11-11 10:01:34 안녕하세요, 다름이 아니라 최근 저희 회사에서 인스타그램 인증사진 이벤트를 진행했었습니다.
인증사진을 올려주신분들한해서 추첨을 통해 상품을 지급하는 이벤트였고, 추첨 자체는 정말 100% 랜덤으로 추첨하였습니다. 그렇게 추첨 결과를 발표했는데, 다른 참여자들이 당첨자중에 2명의 사진이 동일하다고 그 2명을 취소 시키고 다시 추첨을 해달라고 계속 민원을 넣고 있는중입니다. 물론 상세하게까지 확인하지 못하고 거르지 못한 저희 잘못은 맞지만, 추첨 자체는 공정하게 랜덤뽑기로 진행되었기에 그냥 경품 지급 하고 민원에 대해 대응하지 않으려고 하는데 법적인 문제가 있을까요? 사실 신뢰도의 문제지 법적인 문제는 없을거라고 생각해서요
인증사진을 올려주신분들한해서 추첨을 통해 상품을 지급하는 이벤트였고, 추첨 자체는 정말 100% 랜덤으로 추첨하였습니다. 그렇게 추첨 결과를 발표했는데, 다른 참여자들이 당첨자중에 2명의 사진이 동일하다고 그 2명을 취소 시키고 다시 추첨을 해달라고 계속 민원을 넣고 있는중입니다. 물론 상세하게까지 확인하지 못하고 거르지 못한 저희 잘못은 맞지만, 추첨 자체는 공정하게 랜덤뽑기로 진행되었기에 그냥 경품 지급 하고 민원에 대해 대응하지 않으려고 하는데 법적인 문제가 있을까요? 사실 신뢰도의 문제지 법적인 문제는 없을거라고 생각해서요
