얼마전 중고거래 사이트로 축구 유니폼을 판매했는데
구매자가 제가 확인하지못한 작은 하자를 발견해서 환불을 요청하였습니다
아쉽지만 사람마다 물건을 보는 상태가 다르다고 생각이 들어
환불을 했는데

이분이 택배비를 착불로 저에게 보내더군요
그래서 착불로 보내는건 아니지 않냐 라고 이야기하니
그쪽에서는 되려 쇼핑몰같은 곳에서 하자가 있으면 착불로 환불하지 않냐면서
더 화를 내더군요

제입장에서는 100%새제품을 판매하는것이 아닌 중고거래로 판매하는 것이고 물건을 판매할때도 택배비가 포함되어 판매하기 때문에
일반 쇼핑몰과는 다르게 하자있는 부분이 발견이 되었다고 해도 환불 택배비는 판매자가 구매자에게 요구해도 되지 않나 싶어 여쭤 봅니다 

되게 사소한 건이라 상담하는 비용이 더들고 택배비가 얼마 하진않아서 드는비용이 더들거 같아 이곳에 여쭤봅니다
이경우는 어떻게 해야하나요?