판매취소하였으나 구매자가 거부
2023-06-22 23:46:52안녕하십니까.. 답답한 마음에 잠이 안와서 도움 요청드립니다..
온라인 사이트에서 물건을 판매하기로 하고 대금을 받았습니다. 그러나 포장 중 물건이 파손되었고, 구매자에게 환불 해드릴테니 계좌를 달라고 했습니다. 구매자는 믿을 수 없다며 계좌를 알려주지 않습니다. 파손된 물건을 바로 버리는 바람에 사진도 촬영할 수 없는 상황입니다.
구매자와 전화통화 중, 파손된 CCTV 영상을 보내라는 말도 안되는 요구에 화도 내버렸습니다..욕을 하진 않았지만 전부 녹취한 것 같습니다. 상황이 이렇게 된 것에 대해 사과도 했으나 묵묵부답입니다.
온라인 사이트에서 물건을 판매하기로 하고 대금을 받았습니다. 그러나 포장 중 물건이 파손되었고, 구매자에게 환불 해드릴테니 계좌를 달라고 했습니다. 구매자는 믿을 수 없다며 계좌를 알려주지 않습니다. 파손된 물건을 바로 버리는 바람에 사진도 촬영할 수 없는 상황입니다.
구매자와 전화통화 중, 파손된 CCTV 영상을 보내라는 말도 안되는 요구에 화도 내버렸습니다..욕을 하진 않았지만 전부 녹취한 것 같습니다. 상황이 이렇게 된 것에 대해 사과도 했으나 묵묵부답입니다.
이런 경우 저는 민사소송과 손해배상까지 걱정해야될까요? 물품의 금액은 5만원수준입니다...
