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  • 헬스장 환불

    2023-12-29 18:44:21

    안녕하세요
    피티샵에서 트레이너들에게 3개월간 월급을 주지 않아서 트레이너들이 한 날에 퇴사를 해버렸습니다
    저를 담당하던 트레이너분도 퇴사를 해버리는 바람에 저는 그 트레이너 때문에 연장을 했던 상황이라 굳이 인수인계를 하고 이어서 하고 싶지 않아 헬스장측에 환불을 요구했고 헬스장에선 제 사정으로 인해 환불을 하는거라 10%를 제외하고 환불을 해주겠다 답변을 했습니다.
    저같은 회원이 많아서 환불하는 시간이 조금 걸린다고 설명을 받았고 23년 12월 내로 환불 완료를 해주겠다고 답변 받아서 2개월동안 기다렸지만 곧 12월이 끝나가는데도 입금이 안되길래 여러번 문의를 했지만 답변이 일절 없다가 갑자기 트레이너들이 한번에 퇴사를 하는 바람에 환불 금액이 너무 커져서 다음년도 초 봄까지 환불을 완료해드리겠다는 답변만 남긴 후 제가 이후에 문의하는 내용은 또 답변이 없는 채로 전화조차 받지 않고 있습니다.
    이럴 때 돈을 빠르게 받을 수 있는 제도가 있을까요?ㅔ

  • 유정훈 변호사님의 답변입니다.

    2024-01-02

    환불금액이 있으면 별도로 합의해야 할 것으로 보입니다.

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