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  • 온라인 마케팅 환불 및 해지

    2024-01-26 14:05:46

    1. 업체와 SNS홍보 계약하고 아직 센터가 미오픈이라 당장 필요하지 않아 계약으로부터 6분후 해지하겠다고 하였으나 한달간 해지가 불가능 하다는 답변이 옴 (홍보 비용은 이미 업체에 지불)

    2. 중간 중간 해지를 요구했으나 해지에 대한 내용설명이 아닌 상품 사용 권유를 하였으며 해지시 위약금 및 비용에 대해 문의 했는데 매달 지불하는 비용외에 돈이 더 안든다고 설명 함 (카톡 및 전화 녹음 보유)

    3. 기간이 지나 해지 요구하니 해지하면 남는돈이 없다고 그럼

    1번 문제 업체에 유선통화로 소비자기본법에 환불 규정이 있는데 왜 환불이 불가능 하냐고 묻자
    이건 필라테스 운영(자영업자)하시는 기업대표대 기업으로 계약한거라 소비자기본법이 해당이 불가능 하다고 합니다.

    어떻게 해야할까요?

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