채권추심회에서 연락이 왔습니다.
2025-09-29 17:04:33안녕하세요. 남자친구가 식당을 운영하고 있는데 4달정도 전에 식기세척기 방문 판매업자가 방문하여 계약하고 식기세척기를 구매했습니다. 하지만 막상 설치해보니 식기세척기 기능도 못 할 뿐더러 설명했던 초음파 기능도 전혀 없었습니다. 판매자가 계약금 입금하라고 연락이 와서 식기세척기 기능이 없어 환불해달라고 하니 환불하려면 위약금을 내야한다고 하여 저희쪽에서는 애초에 기대했던 성능이 하나도 없고 사기판매아니냐고 따져물었더니 위약금밖에는 방법이 없다고 하였습니다. 그러고나서 그쪽에서도 별다른 제스쳐 없이 연락을 안 했고 한국소비자원에 고발하려고 했는데 남자친구도 바쁜 일정때문에 신경을 못 쓰고 있다가 갑자기 오늘 채권추심회에서 연락이 와서 계약금 연체로 인해 실제 구매금액의 2배를 물어야한다고 연락이 왔습니다. 지금 환불을 받아도 못마땅한데 오히려 그쪽에서 2배의 금액을 달라고 하니 이 상황에서 어떻게 저 판매업체에 식기세척기 수거와 돈을 최소한으로 줄 수 있을지 궁금합니다 ㅠ
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