[상황]
제가 대표로 한 상품을 공동구매한 후 상품수령 후 다른분들께 배송드리기로 하였습니다
상품 구매는 11월달에 했고 수령은 12월달에 해서 이제 공동구매 같이 했던 분들께 택배로 배송을 드렸는데 제 착오로 한분 상품이 제거랑 바뀌어서 전달이 됐습니다 근데 제가 그 상품을 보관만 하다가 3월달에 이제 다시 열어봐서 3월달에 그 사실을 인지했습니다 (당연히 공동구매하셨던 분들께서는 수령 후 물건이 잘못 왔다, 다시 배송해달라는 연락이 오지 않았습니다)
해당 사실을 인지 후 제 물품과 바뀐채로 배송드린 분이 짐작이 가서 급하게 연락을 드렸습니다
당시 공동구매하셨던 분 중에서 12월달에 상품 수령 후 다시 배송해드릴 때에도 연락이 잘 되지 않아서 따로 늦게 보내드렸던 분이 계셨는데 정황상 제 물품과 바뀌신 분이 그 분인 것 같았습니다
3월달에 처음으로 연락을 드렸고 제가 양측 배송비 부담할테니 연락 한 번만 확인해달라고 부탁드렸습니다 카카오 오픈채팅으로 거래를 했었는데 12월달 당시에도 연락을 계속 안 받으셔서 번개장터 플랫폼으로도 연락을 드렸었어서 이번에도 카카오 오픈채팅과 번개장터로 모두 연락을 드렸습니다
현재 제가 지속적으로 3달동안 연락을 드리는데(현재 5번 정도 연락을 드렸습니다) 두 플랫폼 모두 연락을 확인하지 않고 계십니다
번개장터는 계정이 접속중이면 접속중이라고 뜨고 또 몇일전에 접속하였다 등의 표시로 접속을 확인할 수 있습니다 근데 이분께서 제가 연락드릴때마다 접속은 하시는데 연락확인을 안하시더라구요
의도적으로 제 연락을 피하고 계신다라는 느낌도 드는데 더 큰 문제는 이분께서 해당상품을 미개봉으로 설정해두신 채로 플랫폼에서 판매중이신데 제거랑 바뀌었다면 미개봉도 아닐뿐더러 구성품이 몇 개 빠져있어서 혹시라도 상품이 다른 분께 판매되어 2차 피해가 발생할까 노심초사한 상태입니다
이러한 상황에서 3달동안 계속 연락을 드리고 있고 빨리 사태를 해결하고 싶은데 연락이 되질 않아 스트레스를 받고 있는 상황입니다

이러한 상황인데 만약 제가 기한을 둬서 그때까지 계속 연락을 안 받으시면 추후 환불이나 교환이 어렵다고 말을 보내놓아도 법적으로 문제가 되지 않는지 궁금합니다
(예: 접속을 하심에도 불구하고 계속 제 연락을 보시지 않기에 의도적으로 연락을 피하고 계신 느낌이 듭니다. 제가 3달동안 지속적으로 연락을 드렸음에도 불구하고 계속 연락을 보지 않으셔서 7월 1일까지 연락 계속 확인 안 하시면 추후 환불 및 교환 어려우십니다)

안된다면 혹시 오픈채팅 송금으로 1원 보내보면 송금의 경우 일반 카톡으로 알림이 오니 확인하실 가능성이 있으실까요? 개인정보의 경우 12월달에 배송 보내고 폐기해 저에게 남아있지 않습니다(전화번호 등)