예식장 측 과실로 인한 사진·영상 손실에 대한 법률 상담 요청
2025-06-20 16:11:56안녕하세요 변호사님.
3주전 결혼식에서 행진 후 플라워샤워 장면 촬영 도중(촬영 전 후 1분30초가량) 예식장 측 피디의 실수로 인해 다음예식 사진이 대형 스크린에 송출 되었고, 해당 장면의 사진과 영상이 모두 손실되는 사고가 발생했습니다.
결혼식의 핵심 순간이 사라졌고, 편집으로도 복구가 불가능하여 매우 큰 정신적 충격과 상실감을 겪고 있습니다.
예식장 측은 사고 책임을 인정하면서도 110만 원의 보상만을 제안했으며, 사고를 일으킨 피디는 아무런 연락이 없다가 예식장측에서 전화를 했는지 사고발생 후 2주 뒤 문자 한 통으로 사과한마디를 한 상황입니다.(현재 퇴사한 상태입니다)
저희는 한번뿐인 결혼식 준비에 들인 시간과 정성, 그리고 지금도 지속되고 있는 정서적 고통에 비해 턱없이 부족하다고 느끼고 있습니다.
이런 상황에서 예식장(사용자)의 법적 책임이 어떻게 성립되는지, 퇴사한 직원에게 별도로 책임을 물을 수 있는지 궁금합니다. 또한, 손해배상 및 위자료 청구가 가능한지, 적절한 청구 금액 범위는 어느 정도인지 알고 싶습니다.
아울러 소액사건 소송으로 진행할 경우의 절차, 소요 시간, 예상 비용에 대해 조언 부탁드립니다.
정신적 손해에 대한 위자료를 제대로 받기 위해 어떤 증거와 준비 자료가 필요한지도 알려주시면 감사하겠습니다.
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