숙박업체의 위협성 연락 수신 경위와 공개 답글로 인한 분쟁 관련 법률 자문 요청
2025-08-25 11:22:48내용
- 문의지역 또는 손해발생지 : 경기도 하남시 인근 및 아고다 플랫폼 내 공개 후기 영역
- 사고일시 : 2025.08.22 09시55분~10시00분 경
- 사건의 경위 : 아고다에서 숙박업체를 예약·결제 후 일정 변경을 요청했으나 통화로 거절 통보를 받는 과정에서 불만족스러운 응대를 겸험.
이후 “정말 비추에요, 가격이 싸서 혹하시면 안됩니다.”라는 후기를 게시하였고, 업체가 개인 휴대전화 번호로 전화를 해서 통화를 종료하였으나, 즉시 업체측에서 재통화를 시도하였고 해당 번호를 차단하였으나, 다른 번호로 우회하여 즉시 "숙소를 이용하지도 않고 마치 숙소를 이용하신것처럼 악성리뷰를 다셨네요? 무슨일을 하시는 분이신지 모르겠지만 강력대응할것이니 준비하세요! 캡처 다 해놨습니다!"라는 메세지를 보냈고 응답하지 않으니 이후에도 "보이지 않는 곳에서 글로 사람공격하는 그런 사람들 절대 용서하지 않습니다"라고 재차 메세지를 보냈고 그 이후에 한번 더 "별일아닐꺼라고 생각하지마세요"라고 위협 및 협박하는 메세지를 수신해서 제가 "연락하지마세요"라고 답변했습니다, 또한 공개 답글로 “실제로 이용하지도 않았으면서 리뷰를 쓰면???”을 게시함.
- 손해의 내용 : 반복적·우회적 연락 및 협박/위협성 발언으로 인한 불안·스트레스 등 정신적 손해 발생. 공개 답글로 인해 후기에 대한 사실오인(“이용하지 않았다” 단정) 유발로 명예·신용 훼손 우려. 현재 치료기록은 없음.
- 증거유무 : 상기 내용에 대한 캡처 본
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