중고자동차 교환 및 환불
2025-12-02 22:26:06- 문의지역 또는 손해발생지 :경상북도 경주시
- 사고일시 : 12월 1일
- 사건의 경위 : 중고자동차 거래
- 손해의 내용 : 안내받은 차량에 문제가많았습니다
- 증거유무 : 사진 및 녹취
온라인을 통해 중고차 구입을 하였습니다 거리가 멀어서 영상통화로 차를확인하고 외관 내부모도 양호하면 생활기스 이외에는 없다고하였습니다 긴대화를 마치고 차량도 급하고해서 전자계약을 하고 케피탈할부도 진행했습니다 그리고 다음날 저녁7시에 온다던 차량이 밤11시에 도착하였고 전이미 기분이 좋지않았습니다 그래도 차량만 괜찮으면 상관없다고 생각하고 차를 둘러보았습니다 근데 뒷문짝에 손가락만하게 찌그러져있는 것을 확인했습니다 그리고 헤드라이트 양쪽 찍혀서 습기가생기고 썬팅 운전석 보조석 째짐. 보조석쪽 창문 돌에 찍힌자국 외관에 날카로운 것으로 긁은 형상15cm정도 흰색차량인데 도색 벗겨져서 녹씀 뒷범퍼 단차 안맞음 내부에는 청소업체불러서 청소를 했다고했는데 문열자마자 담배찌든내(아기가있어서 금연차량으로 알아봐달라고했음)가 엄청났고 앞뒤 기스, 오염, 본드자국 짐을 많이 실었는지 자국이 문짝 트렁크 시트 안째진데가없었어요 그리고 계약서를 들고와서 서면 계약서를 써서 제출을 해야하니 써가지구 본인에게 전달해달라고 하더군요 도저히 어이가없어서 안해줬습니다 혹시 이런경우 환불이 가능한가요? 기분만상하고 시간날리고 할수있으면 환불하고싶네요 지적할곳이 10군데가 넘어요 본이도 인정을 했고 사진및 녹취가 있습니다 답장부탁드립니다
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