강아지 물림사고 - 무료법률상담센터 변호사닷컴

안녕하세요
강아지 물림사고가 있어 (맹견 아니고 말티즈입니다) 엘리베이터에서 나올때 앞에 기다리던 택배기사 종아리를 물었습니다
꼬매거나 뼈가 다치진 않고 살이 살짝까지고 붓고 피멍들었습니다
이에 저희가 가지고 있던 일상책임배상 보험으로 처리했습니다 ( 휴업손해 , 합의금 , 진료비등) 종결된지 한달뒤 택배기사가 다시 연락이 와서 그때당시 일 못했던 수당이랑 흉터 치료 했으나아직도 흉터가 그대로 라면서 연락이 왔습니다 돈을 요구 하는거 같았으나
요구를 들어주지 않자 민사소송을 한다고 합니다
보험 회사에 연락해보니까 말도 안된다며 민사소송 하라거 하라고 하는대 .. 이럴경우는 어떻게
하면 좋을까요?? 저희가 불리한 상황인가요?
민형사 소송을 걸면 어떻게 되는건가요??
답변 부탁드립니다 감사합니다