일을 하며 새로 들어온 팀장에게 이러한 내용을 받았습니다
퇴사를 권유하는 듯한 내용인데 권고사직에 해당이 될까요 ?
혹시 인정하지 않을 시 법적으로 대응할 수 있나요 ?

내용
젬스톤 본부장 쎄오킴 서면 지점장 해운대 지점장 젬스톤실장 남천 지점장
내부 협업 안정성 및 조직 신뢰도 관련 의견 제출

(해당 내용은 경영진에 전달하기 위한 의견서입니다.
단체방에는 공유하되, 최종 의사결정은 경영진의 판단을 기다리겠습니다.)

업무 누락, 소통 부재, 책임 회피성 대응, 문제 인식 부족 등의 사례를 종합적으로 검토한 결과, 현재 실장님과의 협업 구조 유지가 어려운 상황이라고 판단하였습니다. 이에 따라 퇴사 권고를 포함한 인사 조치가 필요하다는 의견을 경영진에게 제출합니다.



1. 문제의 본질

이번 사안은 단순한 오타나 실수의 문제가 아닙니다. 핵심 문제는 다음과 같습니다.

협업 과정에서 필요한 설명, 공유, 보고가 이루어지지 않은 점문제 상황 발생 시 책임을 명확히 인지하고 조치 방향을 제시하는 커뮤니케이션이 부족한 점현장 운영의 특성과 타 지점에 미치는 영향에 대한 이해가 부족한 점젬스톤의 조직 문화, 협업 방식과 충돌하는 반복적인 태도적 문제
이 내용들은 일회성 실수가 아니라 과거부터 꾸준히 나타나온 패턴으로 판단됩니다.




2. 문제 행위

업무 오류 발생 후 과정 공유 없이 결과물만 전달하는 방식 반복원인 설명 없음조치 계획 없음완료 예상 시점 공유 없음무응답 후 수정 파일만 전달하는 패턴 지속주말 동안의 가격표 오류로 현장 영업이 어려워진 상황에도, 대안, 조치 의사 표현이 없었던 점월요일 전달된 자료에도 오타가 재발, 재요청에도 안내 없이 파일만 재전송사과 메시지에서도 문제의 핵심을 인정하지 않고 외부 요인(점장 확인 부족, 시스템 혼선 등)을 언급하는 방식으로 전달타 지점과의 협업에서도 소통이 원활하지 않아 연락이 어렵다는 의견 다수 확인
이러한 요소들은 단순 실수라기보다 태도적 문제에 기인한 것으로 판단됩니다.
(사과 메세지 공유가 필요하면 공유하겠음)




3. 조직에 발생한 실제 피해

남천점 주말 영업이 가격표 오류로 인해 직접적 영향을 받음현장 FC가 고객 상담, 판매, 안내를 정상적으로 수행하기 어려웠음실장님이 담당하는 문서 오류로 인해 현장에서 혼란이 발생무응답 및 과정 공유 부재로 협업 효율이 장기간 저하여러 지점에서 실장님과 소통이 어렵다는 의견이 반복적으로 제기일부 지점에서는 실장님이 수행해야 할 업무를 FC, 점장이 직접 처리하는 상황 발생
→ 이는 직책에 따른 신뢰가 사실상 ‘없다’는 것을 의미합니다.




4. 실수가 아닌 ‘태도’ 문제가 핵심

실수는 누구나 할 수 있지만, 이번 사안의 본질은 다음과 같습니다.

– 자신의 업무가 각 지점 운영에 어떤 영향을 미치는지 고려되지 않은 점
– 오류 발생 시 필요한 정보, 과정을 먼저 공유하는 책임감 부족
– 협업 구성원에 대한 기본적인 존중과 소통 부족
– 사과문에서도 문제를 축소하거나 외부 요인으로 설명하는 경향
– 전반적으로 소통 방식이 예측 가능하지 않아 조직 안정성을 해치고 있음

이러한 태도적 문제는 단기간의 교육만으로 개선되기 어렵다고 판단합니다.




5. 경영진 검토 요청: 인사 조치안 (퇴사 권고 포함)

아래 사유를 종합하여 경영진께 실장님에 대한 인사 조치를 요청드립니다.

업무 오류 발생 후 기본적인 설명, 보고, 공유가 이루어지지 않은 점요청에 대한 무응답, 일정 공유 없음, 조치 계획 부재 등 비일상적 소통 방식 지속현장 영업과 직결되는 문서 담당자로서 책임감이 부족했던 점커뮤니케이션 과정에서 문제의 본질을 인정하지 않고 외부 요인을 언급한 점여러 지점에서 실장님과의 소통이 어렵다는 의견이 중복적으로 확인된 점일부 지점에서 실장님 업무를 직접 대행하는 상황이 발생한 점유사한 태도 문제가 과거부터 계속 누적되어 왔던 점향후 협업이 어렵다는 판단이 내부적으로 공유되기 시작한 점실력의 문제가 아니라 태도 문제로, 조직 리스크가 상존하는 점전체 FC 및 지점 운영 흐름에 지속적 위험 요소가 되는 점
이 내용은 감정적 의견이 아니라,
젬스톤 운영의 안정성을 위한 필요 조치라고 판단합니다.




6. 최종 의견

저는 남천점의 FC로서, 그리고 운영 실무를 책임지는 입장에서 현재 구조로는 실장님과의 협업 지속이 불가능하다는 결론에 이르렀습니다.

이번 사안은 단순 사건이 아니라, 그동안 누적된 문제와 내부 신뢰도 저하가 표면화된 계기였습니다. 따라서 각 지점의 의견을 종합적으로 청취하고 실장 직책의 필요성까지 재검토할 필요가 있다고 생각합니다.




7. 젬스톤 잔류 시 경영진께 요청드리는 최소 조치안

만약 퇴사로 결정되지 않고 회사가 실장님의 잔류를 선택할 경우, 아래 조치를 요청드립니다.

실장 직책의 즉시 해제 요청현재 역할을 유지하는 것은 조직 기강과 협업 구조에 더 큰 혼선을 초래합니다.한 지점에 종속된 단일 업무로 재배치 요청다지점 협업 역할에서는 동일 문제가 반복될 가능성이 높습니다.업무 범위를 단순화하여 조직 리스크를 최소화해야 합니다.대내, 대외 커뮤니케이션 권한 제한 요청문서, 공지, 가격표 등 지점 간 공유 문서는 다른 담당자가 맡아야 합니다.실장님은 제한된 단위 업무에만 집중하는 방향이 필요합니다.

정리하자면,
퇴사는 1차 조치안이며,
직책 조정과 역할 축소는 최소 조치안입니다.
현 상태에서 직책을 유지하는 것은 젬스톤 전체 신뢰 구조에 심각한 손해를 초래할 가능성이 높습니다.

젬스톤의 운영 안정성과 협업 체계 유지를 위해서는 이번 사안에 대한 명확한 결론이 반드시 필요하다고 생각합니다. 경영진의 결정 방향에 맞추어, 저는 이후 필요한 모든 조정 과정에 책임감을 가지고 참여하겠습니다.