게임내 버그로 인한 불편사례
2017-02-25 06:56:57안녕하세요.
저는 모바일 게임을 취미로 하는 사람인데요..
이번에 제가 즐겨하는 모바일 게임에서 버그로 인해 일부 유저가 불합리한 이득을 취했고 그에 따라 게임 내에서 상대적인 박탈감을 느끼고 있는중입니다.
음.제가 하는 게임의 시스템중에서 아이템 강화라는게 있는데 게임 내에서 아이템을 강화할 경우 확률적으로 강화성공과 실패가 이뤄집니다. 실패를 할 경우 강화 등급이 떨어지고 아이템의 능력이 약화되는데 이번 버그는 이 강화실패를 막아주는 아이템이 무한으로 풀리는 버그였습니다. 이로인해 일부유저들이 버그를 악용하여 본인들의 캐릭터 능력치를 상승시켰고 그에 따라 전 상대적인 박탈감을 느끼며 정신적 피해를 입고 있습니다.
게임을 제공하는 업체는 게임내 유저에게 공평한 서비스를 제공해야 하는 것으로 알고 있는데 본인들의 실수로 인해 공평하지 못한 서비스를 제공하였으니 관련 사유로 해당 회사를 상대로 소송이 가능한지 알고싶습니다. 현재 소송이 가능하다면 어떤 소송이 가능한지.. 그 종류에 대해서도 알고 싶고 소비자 공동 소송도 가능한지 궁금합니다. 관련 내용 확인 후 답변 부탁 드립니다.
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