사회적 약자를 도와 주세요
2017-03-21 16:20:53안녕하세요
간략하게 설명드리면
전자상거래를 통하여 자전거를 구매 했는데
판매자와 중개자 구매자간의 갈등이 생겨 분쟁중인 내용입니다.
상담을 부탁 드립니다
때는 작년 2016년 6월 12일 네이버페이를 통하여 집합몰이라는 사이트에서 해외상품인 자전거를 구매하게 됩니다
위에 보시는것 처럼 관세및 배송비 포함 0원 이라는 문구로 자전거를 판매 했었습니다
구매자인 저는 듀랄루민(알루미늄보다 강도가 높고 가격대가 비쌈)소재임에도 불구하고 비교적 저렴한 가격이다 판단하여
집합몰 사이트에 대한 신뢰도는 없었지만
네이버 페이 브랜드 가치를 신뢰 하여 구매를 결정하게 됩니다
주문을하고 6일이 지난 시점까지 판매자는연락이 없다가 070-7309-8837 번호로 문자가 옵니다 "고객님 구매하신 블랙색상 품절로 나머지 두 색상중 선택 가능합니다 어떤 색상을 하시겠어요?"
저는 선물을 할 용도로 자전거를 구매하여 마음이 급하여 문자가온 070번호로 전화를 걸어 왜 재고 파악이 안되었나를
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