펜션 - 무료법률상담센터 변호사닷컴

3박4일 일정으로 제주도 내 독채펜션이용중

첫째날은 비품부족. 청소불량을 이유로 마찰이 생겼고 문제는 인정하나 당일 해결이 어렵다며 다음날 와서 해결해주었습니다

둘째날 저녁 보일러 전원이 들어오지 않다가 차단기가 내려가 연락했으나 역시 당일해결 어렵단 통화중 수신상태 불량해 전화가 끊겼습니다.
연락기다리다 시간이 늦고 찬물샤워 할수없는 노약자가 있어 건물돌아니며 차단원인지점 찾아 콘서트 뽑고 차단기올리고 보일러 틀고 밤늦게 문제 해결한후 주인한테 연락했더니

전액(123만원) 환불해 줄테니 내일 나가달란 문자받고 아침 일찍 펜션 청소후 나올수밖에 없었습니다

환불해주겠다던 기일을 두번 미루고
이제는 연락해도 받지않네요
전액환불처리해주겠다는 내용과 이용중 불편드려 죄송하다는 카톡 모두 보관중인데

이런경우 법률적으로 해결가능한방법을 알려주심감사하겠습니다

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