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중고물품 하자 판매 후 환불 과정에 대해 문의드립니다.
2017-04-26 19:56:48
중고나라에서 30만원을 주고 가방을 구매했습니다.
판매글에는 상태최상이라고 되어 있었지만
손잡이에 지워지지 않는 이염이 있었습니다.
환불을 요구했습니다.
송장번호를 보내면 바로 입금부탁을 했더니 그런 환불이 어디있느냐고 해서
직접 찾아가서 물건 돌려주고 환불받겠다고 하니,
법대로 하라고 해서 글을 올립니다.
네이버에 찾아보니, 매매 목절물에 하자가 있을 경우 환불을 요구할 수 있다고 하는데, 판매자가 변호사를 통해 서류를 보내면 법대로 변상하겠다는 답변이 왔습니다. 이럴 경우 제가 어떻게 대처하면 되는지 궁금합니다.

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