한의원 약 환불 가능한가요?
2024-11-01 10:46:033개월치 다이어트약 결제를 해놓고 2주치씩 약 처방을 받았는데
약이 메쓰껍다고 계속 피드백 드리는데 개선은 안되고 카운터에서
약이 끊기지 않도록 예약하게끔 해야 하는데 그게 안돼서 2주 먹고 뚝 끊기고
2주 먹고 뚝 끊기는 상황이 계속 발생됐어요 그래서 약 효과도 덜 한 것 같아서
남은 한 달치에 대해 환불을 요청했는데 약 3개월치 결제했을 때 고주파 치료나 약침 치료에 대해서 서비스로 제공된다고 계약서에 써 있지 않냐며 8회를 받았는데 환불해줄 게 없다고 말하더라구요
저는 3개월 프로그램 진행 시 상담했던 직원과는 환불할 시 돈 따로 청구할 거다 이런 얘기는 전혀 못 들었고 매주 고주파 치료 받으러 갈 때도 만원씩 돈을 냈었는데 이제와서 그 만원은 침값이라고 하더라구요 저는 고주파 치료가 10,100원인 줄 알았는데 그건 무료고 침값은 유료다 이런 얘기도 전혀 못 들었고 약을 받지 않은 부분에 대해서도 그냥 환불 안된다는데 어떻게 해야 하나요? 이런 사례가 있을까요
약이 끊기지 않도록 예약하게끔 해야 하는데 그게 안돼서 2주 먹고 뚝 끊기고
2주 먹고 뚝 끊기는 상황이 계속 발생됐어요 그래서 약 효과도 덜 한 것 같아서
남은 한 달치에 대해 환불을 요청했는데 약 3개월치 결제했을 때 고주파 치료나 약침 치료에 대해서 서비스로 제공된다고 계약서에 써 있지 않냐며 8회를 받았는데 환불해줄 게 없다고 말하더라구요
저는 3개월 프로그램 진행 시 상담했던 직원과는 환불할 시 돈 따로 청구할 거다 이런 얘기는 전혀 못 들었고 매주 고주파 치료 받으러 갈 때도 만원씩 돈을 냈었는데 이제와서 그 만원은 침값이라고 하더라구요 저는 고주파 치료가 10,100원인 줄 알았는데 그건 무료고 침값은 유료다 이런 얘기도 전혀 못 들었고 약을 받지 않은 부분에 대해서도 그냥 환불 안된다는데 어떻게 해야 하나요? 이런 사례가 있을까요
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