7월 25일 다니던 미용실 예약이 꽉 차서 근처 미용실에 예약 후 뒷머리를 제외한 전체 다운펌 시술을 받았습니다
그 후 일주일 정도 지난 후 뿌리쪽이 손상 된 걸 알았습니다
별 거 아니겠지 라고 생각하며 참았고 갈수록 심각함을 느껴서 8월 23일에 미용실에 뿌리 손상이 심각하다 라고 얘기를 했습니다 그 후 24일 거울을 보던 중 유독 심각하게 손상된 라인쪽 앞머리에 원형 탈모를 발견했고 원형 탈모도 생겼다 라고 추가로 얘기 후 26일 날 방문을 했습니다 방문 후 대화를 나눴고 미용실 측에서 과연화를 인정했습니다 저는 녹음을 하였고 일단 그 다음 날(27일) 다니던 미용실에 가서 상태를 확인하였고 뿌리쪽 손상이 심각해 빗질하면 끊어지는 상태라고 말씀하셨고 현재 상태로는 아무것도 할 수 없는 상태고 복구 기간은 최소 6개월에서 1년이라고 하셨습니다
그 후 저는 피해 미용실에 연락을 했고 미용실 측에서는 클리닉 해드리겠다 라는 말을 하셨고 저는 첫 방문에 심한 손상을 입어서 못 맡기겠다 피해보상을 요구했습니다 돌아오는 답변을 A/S 기간은 7일 이내이고 한달동안 잘 지내놓고 왜 지금에서 이러냐 서로 피곤해진다 라는 답변을 받았습니다
저는 참을 수 없는 분노와 스트레스를 받았고 소비자원에
피해구제 신청을 했습니다 소비자원에서 합의권고를 해주셨으나 피해 미용실 측에서는 합의 거절을 하였고 저는 민사로 가려고 합니다 탈모는 한달이나 지난 후라서 진단서를 뜯었지만 원인불명의 탈모라고 받았습니다 현재 증거는 피해 미용실 측 과연화 인정 녹음본과 그동안 해왔던 대화내용,손상된 머리카락 사진,다니던 미용실 원장님의 소견서 가지고 있습니다. 민사 소송 이외 제가 할 수 있는 다른 부분이 있는지 궁금합니다. 제발 도와주십시오 미용실 측 태도에 억울하고 참을 수 없는 분노가 느껴지고 심각한 스트레스로 정신과 약 복용과 머리를 다 밀 수 없기에 모자만 계속 쓰고 다니고 있습니다 제발 도와주십시오 제발