중고나라 고장난 물건 거래
2024-11-12 09:19:23안녕하세요 제가 드론을 중고로 구매했었는데 판매자는 10월달에 시험 비행한 것 이후에 한번도 날려보지 않은 상태(구매일 11월 9일)로 저에게 판매했습니다. 처음 안전결제로 결제했지만 환불 문제때문에 그쪽에서 일방적으로 취소하고 계좌로 거래했습니다. 드론을 받고 다음날에 날려본 결과, 문제가 많은 드론이라는걸 그때 알았습니다. 제 기능, 카메라도 안되는데 판매자분은 카메라는 전날, 시험비행은 한달 전에 해서 문제가 없었다는 주장으로 환불을 해주지 않는 상황입니다. 어떻게 해야할까요? 조치가 가능한가요?
판매자가 요청중인건
1. 미개봉 상태에서부터 언박싱 원테이크 동영상 (이런 일을 대비하지 못해 영상은 없습니다)
2.택배 수령날짜~오류발생 민원제기 시간 사이에 구매자의 충돌, 추락이 있었는지 입증(충돌, 추락은 하지 않았고, 카메라가 작동하지 않았기 때문에 비행영상 없음, 하지만 카메라가 작동하지 않았다는 증거 있음)
3. 또 다른 의문 제기했지만 이건 제 선에서 입증 가능.
1번은 아에 입증 불가능, 2번 일부 가능, 3 완벽히 가능.
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