결제경위
신수민은
2024.12.27 힐러비(주) 신사점 리엔케이에서 신용카드 12개월 할부로 1,200,000원 화장품 구매하였습니다.
이 후 관리를 2~3번쯤 받았을 때 업그레이드 상품을 요구하였습니다, 이 때 그냥 요구한 것이 아니라 어쨌든 추가적인 앰플들을 구매해야한다.
기본으로 더 구매하였을땐 업그레이드 상품과 가격이 차이가 많이 안난다며 확인 시켜주셨습니다.
저는 1,200,000원을 구매하면 풀 관리가 딱 맞게 해주시는 줄 알았는데, 이제야 앰플을 더 구매해야 한다는 말을 들으니 당황할 수 밖에 없었습니다.
저는 1,200,000원을 내고 4번 풀 관리 받고 남은 화장품은 추가 결제 안하면 그냥 알아서 써라 ~ 이렇게 된 것입니다.
그리하여 관리하는 김에 한번 더 구매해보자 하여 원래는 3,000,000 결제를 요구하였지만 그렇게는 힘들어 200만원 100만원 나눠서 결제하기로 하여
이 상담이 밑에 2,000,000원 결제금에 대하여 설명하겠습니다.

2025.01.21 힐러비(주) 신사점 리엔케이에서 신용카드 12개월 활부로 2,000,000원 화장품을 구매하였습니다.
이때 센솔로지라는 상품이 1개에 70만원짜리 상품이였습니다.
이 상품도 계약서에 써 있는 것 처럼 2개 포함 가격이였습니다. 근데 제가 중간 환불을 요구하였지만 요구가 받아 드리지 못하는 부분이라 취소되어 100만원을 결제를 안하는 걸로 되었습니다. 근데 이때 저는 실장님꼐서 그 부분은 제가 처리해드리겠다. 자기 포인트에서 차감하겠다고 말씀하여 저는 실장님께서 피해보시는 건 싫다라고 말씀 드렸지만 괜찮다고 열심히 관리 받아주시라 이 말씀을 듣고 아~ 나머지 관리도 계속 이 혜택 그대로 받을 수 있겠구나 하였지만 또 그게 아니더라고요.. 그건 밑에 결제건에서 이어서 진행하겠습니다.

2025.03.19 힐러비(주) 신사점 리엔케이에서 신용카드 12개월 할부 1,000,000원 화장품을 구매하였습니다.
이때는 위에 300만원을 결제를 못하여 100만원을 실장님 포인트로하여 차감하였다고 하셨습니다. 그래서 다 받을 수 있는 줄 알았는데 아니였습니다.
실장님 말씀으로는 당연히 200만원으로 가격이 조정이 들어갔으니 상품도 달라져야 하는거 아니냐. 그냥 줄수는 없죠 고객님~ 이라고 하시더라고요.
그래서 제가 그럼 지금 추가 결제를 하겠다하니 그건 안된다고 행사 기간이 지났다며 .. 결국 또 200만원에 관리가 더 들어가지 않아서 마지막으로 100만원을 결제를 하자 하고 결제를 하게 되었습니다.

2025.04.21 힐러비(주) 신사점 리엔케이에서 신용카드 12개월 할부 1,200,000원 화장품을 구매하였습니다.
이때는 실장님께서 좋은 티오가 나왔다며, 나머지 부족한 앰플 포함하여 22만원이라고 하셨던 것 같아요.
그래서 이 상품이 말도 안되게 좋아서 재차 확인을 하였습니다. 22만원이며 이 혜택을 받을 수 있다고요 ?하여 맞다는 답변을 받고 제가 받고 나온 후 말씀 해주신게 1번 받는게 22만원이라고 하시더라고요 .. 그래서 제가 돈이 없는 것도 말씀 드렸는데 이러시면 어떡하냐 .. 하였지만 결국은 결제는 해야하니 조정해서 이런식으로까지는 도와줄 수 있다. 하는게 좋지 않겠냐 아니면 아까 받은 케어값을 결제해라 추가해서 뭐하고 이러식으로 또 구매유도를 하여 결제 하였습니다.

이런식으로 결제 유도, 말과 다른 관리 시스템 그리고 제일 큰 부분은 2025.04.21에 결제 이후 방문하여 VIP 관리를 받았는데 구매 앰플 중에서 70만원짜리 앰플이 있었는데 그 앰플을 몇번 쓰지도 않고 다 썼다 거짓말 후 제가 써보았는데 적게는 20번은 무조건 넘게 쓰는 앰플인데 5번 펀핑에 다 쓴게 맞냐라고 말씀 드리니 이제야 착오가 있었다며 피해자 기만까지 ..
이렇게 비싼 돈 드려가며 앰플을 다 쓴 척 화장품 강매를 한다는데 너무 속상합니다 ..

제가 볼리한 조건일까요 ?..