온라인 거래가격 오입력건에 대한 상담 - 무료법률상담센터 변호사닷컴

번개장터에서 가죽자켓(정가 약 300만원, 중고 시세 150~200만원)을 판매하던 중, 220만원을 22만원으로 잘못 입력하여 등록했습니다.

구매자가 22만원에 결제하였고, 저는 가격 오류를 인지하기 전에 상품을 발송했습니다. 이후 오입력 사실을 확인하고 구매확정 이전에 구매자에게 가격 착오를 알리고 거래 취소를 요청했습니다.

그러나 구매자는 제가 메세지를 보냈음에도 불구하고 구매확정을 진행하였고, 정산이 완료되었습니다.
(저녁모임 진행 중 구매확정을 눌러서 메세지는 보지 못했다고 주장하고있습니다)

이후 반품비 전액 부담 및 10만원 추가 보상을 제안하며 원만한 해결을 요청했으나, 구매자는 이미 정상적으로 완료된 거래라며 상품을 그대로 보유하겠다는 입장입니다.

현재 합의가 이루어지지 않아 향후 대응 방향에 대해 상담을 받고자 합니다.

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