중고거래로 인한 문제 발생
2024-01-31 21:13:05중고나라 사이트를 통해서 레고 중고 제품을 구입했습니다.
물건을 받아보고 정품 레고가 아닌 제품이 상당히 많이 포함되어 있었고 무게도 고지한 것과 달랐습니다.
판매글에는 정품 가품에 대한 내용은 없었고 저는 가품얘기가 없었기에 정품이라고 생각하고 바로 진행을 했습니다.
수령 후 이건 좀 아니다 싶어 환불을 요청했으나 판매자가 거부하고 있습니다.
답장도 보내지 않고 응대하지 않겠다는 말만하고 정품여부 확인하지 않은 제 책임이라고 합니다.
게시글에 환불 불가하다는 내용 또한 없었는데 이런 경우 어떻게 해야될까요?
관련상담