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  • 환불사기

    2024-02-03 16:54:44

    - 문의지역 또는 손해발생지 :문의지역울산
    - 사고일시 :1월30일
    - 사건의 경위 :소개팅사이트에서 가입후 담당매니저 연락와서 소개진행시키고 프리미엄주선이라는 상품을 소개시키면서 매칭실패시 환불해준다하고 환불을받을수있다말로 안심시킨다음  130만원 상품을 결제를해고 나중에 두번째 소개 받는다고말하지도않았는데도 맘대로 상대방연락하여 매칭시키고 3일뒤 연락이 안와서 담당매니저한테 말을해서 CS직원 연결시켜주고 CS직원한테 상황설명하고 환불요청 하였지만 매칭성공로 간주하고 환불을 거절하였다 담당매니저 한테 환불 받을수있냐 물어보고 문의해보라하면서 연락이 끊겼다 CS직원은 사전동의서 사진보내주고 정확매칭기준 안알려주고 환불을 계속 거절하고있다.
    - 손해의 내용 :환불해주갰다하면서 260만원 결제 환불을 거절하고있다
    - 증거유무 :카톡대화내용 캡쳐해서 갖고있습니다.

  • 유정훈 변호사님의 답변입니다.

    2024-02-05

     합의 내용이 있으면 그 결과 토대로 소송시 승소 가능해 보입니다.

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