경매학원 컨설팅 프로그램 - 개시 전 해약 요청
2024-03-27 10:22:33- 문의지역 또는 손해발생지 : 경남 김해시
- 사고일시 : 2023.07.05. 기존 강사(본부장)의 권유로 컨설팅프로그램(별칭:SST) 가입하여 계좌 이체함(농협 주식회사유노 335만원)
- 사건의 경위
<가입조건>
1) 경매 물건 1:1 맞춤 컨설팅 - 2년간 컨설팅 혜택 제공(24년 2월부터 개시 조건)
2) 실전마스터반(심화과정) 강의 1년간 수강 가능
2023.01.16. 17:25 실전마스터반 수업 일정 변경 문자 수신
2023.01.23. 08:23 컨설팅 가입 취소 요청
2024.01.24. 10:40 유노경매스쿨 김해점 팀장 강지형과의 통화(환불불가 통보)
* 기존 강의 일정(수요일 10:00-12:00 / 19:00-21:00)에 수강이 가능하고 1:1 맞춤 컨설팅을 기대하여 계약하였으나 일방적인 수업 일정 변경으로 이후 수강이 불가하여 컨설팅 개시 전 해지를 요구하였으나 일절 환불 불가를 주장함
- 손해의 내용 :
학원 휴강 3회를 제외하고 약 10회 수강한 점을 감안하여, 가입 당시 안내받았 던 실전마스터반 수강료(166만원)의 1/2(83만원)를 차감한 SST 가입비 252만원 환불을 요구함
* 학원측에서는 회원에게 컨설팅을 권유했던 담당자(본부장)가 장기 휴가 중이라 학원 대표가 특강을 하는 것으로 안내하였나, 담당자는 사전 통보 없이 퇴사한 상태이며 현재까지도 본인은 학원 측에서 담당자의 퇴사를 안내받은 사실이 없음
* 본인은 해당 담당자에게 컨설팅을 받고자 하였으므로 계약 당시 조건과 다르며, 인터넷 강의로 수강이 가능하다고 주장하나 이는 오프라인 강의를 녹화하여 업로드하는 형식이고, 본인은 현장에서 직접 강의를 듣기 위해 수강신청을 하였기 떄문에 학원측이 주장하는 '인터넷 강의'로 대체할 의사가 없음
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