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해외물건 배송 및 환불 지연
2024-03-29 08:29:02
누구 : 중고나라에서 가품을 판매하는 개인(사업자등록은 하지 않은 것 같으나 가품 유통이 본업으로 보입니다)

무엇을 : 돈을 입금하였으나 한달 넘는 시간동안 상황 설명 없이 물건 보내지 않음. 환불 요청하니 비용을 제외하고 준다하였으나 일주일 되가는 지금까지 아무 연락 없음. 또한 환불시 제외되는 비용에 대한 안내는 한 적이 없음.

궁금한 사항 : 1) 전액 환불 가능할지 2) 경찰/소비자보호원/더치트 등 어떤 경로로 신고해야할지 3) 구매자 본인도 신고(?)가 걸릴게 있는지

유정훈 변호사님의 답변입니다.
2024-03-31
사기로 고소 가능해 볼 여지는 있어 보입니다.

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