맞춤정장 환불 가능할까요?
2024-04-24 23:00:16- 문의지역 또는 손해발생지 : 경기 성남
- 사건의 경위
* 2월 8일 체인점 맞춤정장 업체에서 남성맞춤정장(1,834,800원), 여성맞춤정장(80만원), 남성대여정장(18만원) 총3가지 2,814,800원을 결제했습니다.
* 2월 19일 여성맞춤정장을 받았는데 사이즈가 전혀 안맞게 어벙벙하게 왔습니다. 맞춤제작을 한 게 맞는지 모르겠습니다.
* 2월 20일 (웨딩촬영) 남성대여정장이 2월8일 핏팅했던 것과 다른 옷이 왔습니다.
- 손해의 내용
: 웨딩촬영용 의상이었는데 촬영 결과물이 엉망이 됐습니다.
대여의상도 다른 사이즈가 오고, 맞춤정장 사이즈도 전혀 맞지 않는 곳에서 200만원 상당하는 의상 제작을 맡길 수 없다고 남성맞춤정장 1,834,800원에 대한 환불을 요청했으나,
대여료 18만원 외에는 환불해 줄 수 없고, 계약서에 명시된 위약금 50%를 지불해야만 한다고 합니다.
- 증거유무 : 의상착장사진, 업체와의 통화내용
업체에서 대여 사이즈도 잘못주고, (수선은 해준다고 했지만)사이즈가 맞지 않는 의상을 준 것은 계약 위반이 아닌가요?
총액 2,814,800원 또는 남성맞춤정장에 대한 1,834,800원을 환불 받을 수 없을까요?
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