텀블벅 펀딩 소비자 기망 행위 성립
2024-06-03 16:24:40
- 문의지역 또는 손해발생지 : 텀블벅 내 야구장에 사는 사람이 만든 야구 팬을 위한 미니 보스턴 백
- 사고일시 : 펀딩 기간(2024.04.04 ~ 2024.04.21)을 포함한 현재까지.
- 사건의 경위
요약 > 가방 앞 포켓에 유니폼이 들어가는 것을 강조하여 펀딩(판매)하였으나 펀딩 종료 이후 환불이 불가한 시점에서 전체 유니폼이 아니라 일부 사이즈, 일부 구단의 유니폼만 들어간다고 공지.
https://www.tumblbug.com/mbbbf/story
첨부된 링크는 해당 아이템의 텀블벅 펀딩 페이지 입니다.
프로젝트 계획(펀딩 본문)과 업데이트(창작자 공지)를 꼭 확인 부탁드립니다.
페이지 내에 거의 모든 사진에 유니폼이 들어간 채로 상세 사진이 찍혀있습니다.
또한 펀딩 페이지 어디를 찾아보아도 포켓에 들어가는 유니폼은 한정 되어 있으며 특정 사이즈, 특정 구단의 유니폼만 들어가니 확인을 요하는 문구가 없습니다. 또한 펀딩 본문 내에 수납력을 강조하고 있으나 수납력이 현저히 떨어지며 실물로 받은 사람들의 후기에 의하면 가방의 품질마저도 현저히 떨어집니다.
덧붙여 배송의 문제도 있습니다.
처음 고지했을 때에는 얼리 > 주문 번호 순서대로 출고를 한다고 하였으나 현재는 주문의 수량대로 1개 > 2개 > 3개 > 4개 순서대로 할 예정이라고 말만 되어있을 뿐 어디까지 배송이 되었는지, 얼마나 송장 등록이 되었는지 등은 아직까지도 뚜렷한 고지가 없습니다.
위 사항을 바탕으로 소비자 기망 행위가 성립이 되는지 안 되는지, 법적으로 소비자원에 고발이 가능한지 확인하고 싶습니다.
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