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  • 번개장터 환불건에 대하여

    2024-07-25 01:59:46

    안녕하세요 얼마전 메가스터디 사회문화 교재를 번개장터에 “노부유 2강까지 풀려 있습니다”라고 적은 뒤 판매 하였습니다.
    노부유는 노인인구 ,부양인구 ,유소년인구를 의미합니다. 개념강의와 같이 듣는 교재이기 때문에 노부유 2강꺼지 풀려 있다고 적어놨습니다
    강의 목차는
    1강. M-Skill 01~02
    2강.M-Skill 03
    3강. M-Skill 04~05
    4강.M-Skill 06~07
    5강.M-Skill 07~08
    6강.M-Skill 09~10
    7강.M-Skill 11~12
    8강. 실전편 Part 1. 복지제도 관련 통계
    (1)
    9강. 실전편 Part 1. 복지제도 관련 통계
    (2)
    10강. 실전편 Part 2. 저출생 고령화 관련 통계 (1)
    11강. 실전편 Part 2. 저출생 고령화 관련 통계 (2)
    12강. 실전편 Part 2. 저출생 고령화 관련 통계 (3)

    13강. 실전편 Part 3. 계층. 이동과 다양한 사회적 격차 관련 통계 문제 (1)
    14강. 실전편 Part 3. 계층 이동과 다양한 사회적 격차 관련 통계 문제 (2)
    15강. 실전편 Part 3. 계층 이동과 다양한 사회적 격차 관련 통계 문제 (3) 완강

    으로 이와 같은데요. (M-skill부분은 도표문제에 필요한 다양한 스킬들이 나와있습니다. 반대로 실전편은 이 스킬들을 적용하여 문제를 푸는 부분입니다. )이 강의의 제목에는 노부유2강이라는것이 존재하지 않습니다. 제뜻은 실전편 저출생 고령화 통계 (노부유를 대입해 푸는 항목입니다.) 11강까지 풀었다고 기재를 한것이라 생각했는데 상대방은 m skill에서 노부유까지라고 생각했던 것입니다. 또한, 사전에 책 상태에 대한 사진을 요청하길래 두장 찍어보내드렸습니다. 한장은 m-skill파트에 해당하는 사진, 한 장은 저출생고령화통계 (10강)에 나오는 사진을 보내드렸습니다. 오해가 있을법한 상품 설명을 기재한것은 맞는 것 같습니다. 상대방이 환불을 요청하고 있습니다. 이건 꼭 환불해줘야하는건가요????
    사진도 첨부해 드렸고 구매자분도 사진을 잘 봤으면 이런 불찰이 생기지 않았을까요??? 답변 부탁드립니더ㅠㅠ 감사합니다!

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